|
| Toimitusehdot |
 |
|
 |
TOIMITUSAIKA
Toimitusaika Henkilökohtaisilla Satukirjoilla on 1-2 viikkoa ja muilla tuotteilla 4-7 arkipäivää.
Mikäli tilattu tuote on loppunut varastostamme, emmekä saa sitä edellä mainitun ajan sisällä, otamme yhteyttä sähköpostilla ja sovimme myöhemmästä toimituksesta tai jo suoritetun maksun palauttamisesta.
TOIMITUKSET SUOMEEN
Toimitamme tilatut tuotteet pääasiassa postitse; kirjelähetyksenä kaikki kirjekuoreen mahtuvat tuotteet ja isommat paketit postipakettina.
Postiennakolla tilatut tuotteet toimitetaan aina postitoimipaikkaan.
Pakettia ja postiennakkolähetyksiä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa, minkä jälkeen lähetys palautetaan meille. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan kahdesti.
TOIMITUKSET ULKOMAILLE
Mikäli haluat toimituksen ulkomaille, otathan yhteyttä sähköpostitse ennen tilauksen tekoa.
Ulkomaille postitettavista lähetyksistä veloitamme toimituskulut Itellan hinnaston mukaisesti ja tilaus tulee olla maksettu ennen sen postitusta.
Lisätietoa maakohtaisista postimaksuista ja postitusajoista saat Itellan sivuilta.
TOIMITUSKULUT
Henkilökohtaiset Satukirjat:
1 kirja 2,00 €
2-5 kirjaa 3,00 €
6 kirjaa tai enemmän 5,00 €
Postikortit
1 €/lähetys korttien määrästä riippumatta
Muut tuotteet
5 €/lähetys tuotteiden määrästä riippumatta
Mikäli tuotteita toimitetaan varastotilanteesta tai muusta meistä johtuvasta syystä kahdessa eri lähetyksessä, perimme vain yhdet toimituskulut.
TILAUKSEN MAKSAMINEN
Voit maksaa tilauksesi tilisiirrolla etukäteen tai postiennakolla pakettia noudettaessa.
Yritysten, kuntien, valtion sekä yhteisöjen on mahdollista tilata myös laskulle.
Tilisiirrolla ennakkoon maksaessasi lähetämme tilinumeromme sekä viitenumeron sähköpostitse, kun olemme vastaanottaneet tilauksesi. Postitamme tilauksesi heti seuraavana arkipäivänä maksusuorituksen saatuamme. Maksusuoritustasi odotamme 14 arkipäivää siitä, kun olemme toimittaneet maksutiedot. Huomioithan, että rahan siirto eri pankkien välillä kestää 1-3 pankkipäivää.
Mikäli maksat tilisiirrolla ennakkoon ja tilaamasi tuotteet mahtuvat kirjeeseen, saat ne suoraan kotiisi kannettuna.
Postiennakko maksetaan postiin pakettia noudettaessa.
KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi kannattaa jo pakettia postista noudettaessa tarkistaa sen kunto postin henkilökunnan läsnäollessa. Mikäli paketti on rikkoutunut kuljetuksessa ja tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sähköpostitse sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
PALAUTUKSET
Tuotteilla on lainmukainen 14 vrk:n palautusoikeus, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan edelleen myytävässä kunnossa.
Ota yhteyttä sähköpostitse ennen palautuksen lähettämistä saadaksesi palautusohjeet. |
|
|
|
|
|
Kirjaudu / Rek. tiedot | Ostoskori | Kassa 
» Aloitussivu » Toimitusehdot
