 |
Hae |
 |
|
 |
Tuotteet |
|
|
|
Info |
|
|
|
Maksutavat |
|
|
|
| Toimitusehdot |
 |
|
|
TOIMITUSAIKA
Toimitusaika Henkilökohtaisilla Satukirjoilla on 1-2 viikkoa ja muilla tuotteilla 4-7 arkipäivää.
Mikäli tilattu tuote on loppunut varastostamme, emmekä saa sitä edellä mainitun ajan sisällä, otamme yhteyttä sähköpostilla ja sovimme myöhemmästä toimituksesta tai jo suoritetun maksun palauttamisesta.
TOIMITUKSET SUOMEEN
Toimitamme tilatut tuotteet pääasiassa postitse; kirjelähetyksenä kaikki kirjekuoreen mahtuvat tuotteet ja isommat paketit postipakettina.
Pakettia säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi 2 täyttä kalenteriviikkoa, minkä jälkeen lähetys palautetaan meille. Lähetyksen saapumisesta ilmoitetaan kahdesti.
TOIMITUKSET ULKOMAILLE
Mikäli haluat toimituksen ulkomaille, otathan yhteyttä sähköpostitse ennen tilauksen tekoa.
Ulkomaille postitettavista lähetyksistä veloitamme toimituskulut Itellan hinnaston mukaisesti ja tilaus tulee olla maksettu ennen sen postitusta.
Lisätietoa maakohtaisista postimaksuista ja postitusajoista saat Itellan sivuilta.
TOIMITUSKULUT
Henkilökohtaiset Satukirjat:
1 kirja 2,00 €
2-5 kirjaa 3,00 €
6 kirjaa tai enemmän 5,00 €
Postikortit
1 €/lähetys korttien määrästä riippumatta
Muut tuotteet
5 €/lähetys tuotteiden määrästä riippumatta
Mikäli saman tilauksen tuotteita toimitetaan varastotilanteesta tai muusta meistä johtuvasta syystä kahdessa eri lähetyksessä, perimme vain yhdet toimituskulut.
Yli 100 €:n tilaukset postimaksutta Suomeen.
Satukirjaesitteiden tilaus maksuton.
TILAUKSEN MAKSAMINEN
Ennakkomaksu tilille
Saat tilausvahvistuksen lopussa maksutiedot sähköpostiisi.
Maksuaikaa on 14 päivää ja postitamme tilauksesi kun suoritus näkyy tilillämme.
Mikäli et saa tilausvahvistusta ja maksutietoja sähköpostiisi tai sinulla on jotain muuta epäselvää tilauksesi maksua koskevaa, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse, niin selvitämme asian.
Huomioithan tilatessasi, että ennakkomaksulla maksettaessa maksu välittyy hitaammin (kestää n. 1-3 pankkipäivää), jonka vuoksi toimitusaika on pidempi kuin maksettaessa pankkipainikkeilla tai luottokortilla (=Checkout vaihtoehto).
Maksu pankkipainikkeilla (Checkout)
Checkout maksunvälityspalvelu välittää maksusi kauppiaalle. Käytössäsi on kaikkien pankkien maksupainikkeet. Checkout on sinulle turvallinen maksutapa. Palvelu on Finanssivalvonnan alaista ja sen lisäksi tarjoaa maksajille ilmaisen ostoturvan. Checkout on Checkout Finland Oy:n (y-tunnus 2196606-6) ylläpitämä palvelu.
Valittuasi maksutavan kauppiaan tarjoamista vaihtoehdoista, maksutapahtuma siirtyy Checkout -palveluun, jossa itse maksu suoritetaan. Järjestelmä pyytää valitsemaan käyttämäsi pankin, jonka jälkeen siirryt pankin järjestelmään. Kaikki tämä tapahtuu turvatun yhteyden kautta, kukaan ulkopuolinen ei pääse näkemään tietojasi. Hyväksyttyäsi maksun ja palattuasi verkkokauppaan, maksu kirjautuu välittömästi suoritetuksi kauppiaalle. Maksu suoritetaan Checkout Finland Oy:n hallinnoimalle tilille, josta se siirretään kauppiaalle. Turvallista, helppoa ja nopeaa!
TÄRKEÄÄ: muista palata maksun jälkeen takaisin kauppaan, koska muuten tilauksesi ei välity meille.
Maksut luottokorteilla (Checkout)
Maksuja voi tehdä kaikilla Luottokunnan korteilla sekä Neocard-kortilla. Verkkokauppa toimii tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja toimittaa tuotteet ostajalle, sekä hoitaa kauppaan liittyvät lakisääteiset ja itse määrittelemänsä muut velvoitteet. Luottokunnan korteilla (Visa, Visa Electron, Mastercard) tehtävissä maksuissa kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Ostolaskut Oy:n (2284303-3) välille, joka on maksun saaja ja Checkout -palvelun virallinen yhteistyökumppani, ja joka tilittää maksun myöhemmin kauppiaalle. Luottokunnan sopimuskumppani asiassa on Suomen Ostolaskut Oy. Neocard-kortilla kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokaupan välillä.
TÄRKEÄÄ: muista palata maksun jälkeen takaisin kauppaan, koska muuten tilauksesi ei välity meille.
Checkout Finland Oy:n asiakaspalvelu:
asiakaspalvelu@checkout.fi
0800 552 010
Arkisin klo 09 - 16
www.checkout.fi
YRITYKSET JA YHTEISÖT
Voimme toimittaa vakavaraisten yritysten ja yhteisöjen tilaukset laskulla, jolla 14 pv maksuaikaa.
Mikäli yrityksellä on maksuhäiriömerkintä, maksu ennakkoon kuten kuluttajilla.
Tarkastamme yritysten luottotiedot ennen tilauksen toimittamista.
KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat vaurioitua kuljetuksen aikana. Siksi kannattaa jo pakettia postista noudettaessa tarkistaa sen kunto postin henkilökunnan läsnäollessa. Mikäli paketti on rikkoutunut kuljetuksessa ja tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä meihin sähköpostitse sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
PALAUTUKSET
Tuotteilla on lainmukainen 14 vrk:n palautusoikeus, mikäli tuote on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan edelleen myytävässä kunnossa.
Huomioithan, että palautusoikeus ei koske Henkilökohtaisia Satukirjoja, koska ne painetaan yksittäiskappaleina henkilön omilla tiedoilla. Mahdolliset painovirheet kirjassa korvaamme, mikäli virhe on tavarantoimittajasta johtuva.
|
|
|
|
|
|
Kirjaudu / Rek. tiedot | Ostoskori | Kassa 
» Aloitussivu » Toimitusehdot
